De website is vraaggericht opgebouwd. Ook de organisatie van het contentbeheer is hierop aangepast.
Het fundamentele uitgangspunt van de website is, dat de content (de informatie op onze website) 'vraaggericht' wordt aangeboden. Dat betekent dat we met de informatie aantoonbaar vragen beantwoorden van inwoners, ondernemers en instellingen. Dat kan ook de aanvraag van een product zijn (paspoort, vergunning e.d.). In plaats van vooral informatie te zenden, is de website gericht op de beantwoording van vragen. Daarom bestaat de website voor het grootste deel uit vraag-antwoordcombinaties (VAC's).
Intranet
E-mailnieuwsbrief
Social media
Stel ze via huisstijl@zaanstad.nl